FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

DÉPOSER EN PERSONNE

DOIS-JE ME PRÉSENTER EN PERSONNE?

Cela depend de votre situation. Pour une demande de renouvellement de passeport adulte ou d'enfant de moins de 16 ans, les personnes ne doivent pas présenter en personne. Les enfants âgés de 16 et 17 ans doivent assister à l'entretien avec un parent. Pour une premiere demande de passeport adulte, la personne doit se presenter en personne. Pour une premiere demande de passeport enfant, un parent doit se presenter a l'Ambassade. L'enfant n'a pas besoin d'etre present et il n'importe pas que le parent qui présente la demande soit Australien.
 

PUIS-JE SOUMETTRE MA DEMANDE PAR COURRIER SI JE VIS LOIN D'UN BUREAU?

Cela depend de votre situation. Pour une demande de renouvellement de passeport adulte ou d'enfant de moins de 16 ans, les personnes peuvent soumettre des demandes par courrier.
 

DOIS-JE PRENDRE UN RENDEZ-VOUS SI JE DOIS ME PRESENTER EN PERSONNE?

Oui. Les entretiens pour les passeports à l'Ambassade de Paris se font uniquement sur rendez-vous. Cliquez ici pour prendre rendez-vous.
 

LE PARENT AUSTRALIEN DOIT-IL PRÉSENTER UNE DEMANDE DE PASSEPORT POUR ENFANT?

L'un ou l'autre parent peut présenter une demande de passeport pour enfant. Il n'est pas nécessaire que le parent qui présente la demande soit un citoyen australien.
 

L'ENFANT DOIT-IL ASSISTER À L'ENTRETIEN?

Cela dépend de l'âge de l'enfant. Les enfants âgés de 16 et 17 ans doivent se présenter à l'entretien avec l'un de leurs parents. Les enfants âgés de 15 ans ou moins ne sont pas tenus d'assister à l'entretien.

 

GARANTS

EST-CE QU'UN AGENT DE L'OFFICE DES PASSEPORTS PEUT ÊTRE MON GARANT ?

Non. Nous ne pouvons pas agir en tant que votre garant. Veuillez vous assurer que toutes les sections du formulaire sont signées avant de vous rendre à votre entretien.
 

QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE PEUX PAS TROUVER UN CITOYEN AUSTRALIEN POUR ÊTRE MON GARANT ?

Vous n'avez PAS besoin d'un citoyen australien comme garant. Vous avez deux options:

un non-Australien qui est actuellement employé dans l'un des groupes professionnels; OU
un détenteur actuel d'un passeport australien.
 

QUE SE PASSE-T-IL SI J'AI RÉCEMMENT DÉMÉNAGÉ ET QUE JE NE CONNAIS PERSONNE EN FRANCE QUI ME CONNAIT DEPUIS PLUS D'UN AN ?

Si vous ne connaissez personne en France qui peut être votre garant, vous devrez obtenir un garant de votre pays de résidence précédent. Vous devrez leur envoyer la page de garant de votre formulaire de demande ainsi qu'une de vos photos. Une fois qu'ils auront rempli les documents comme indiqué sur le formulaire de demande, ils doivent vous renvoyer les documents pour que vous puissiez les soumettre avec votre demande. Une fois qu'ils ont signé les documents, ils doivent vous les renvoyer en original pour que vous puissiez les soumettre lors de votre demande. Nous ne pouvons pas accepter de fax ou de courriels de votre garant. Ils doivent vous renvoyer les originaux pour le dépôt. Si vous devez voyager dans les prochaines semaines, assurez-vous que les documents sont envoyés/reçus par votre garant par coursier afin que vous les receviez à temps pour déposer votre demande.
 

MON GARANT AUSTRALIEN DOIT-IL AVOIR PLUS DE 2 ANS DE VALIDITÉ SUR SON PASSEPORT ?

Non. Le passeport doit avoir au moins deux ans de validité à partir de sa date d'émission, c'est-à-dire qu'il ne peut pas s'agir d'un passeport temporaire émis pour moins de deux ans. Peu importe s'il reste moins de deux ans de validité sur le passeport maintenant, pourvu qu'il y en ait eu au moins deux lorsqu'il a été émis. Veuillez noter qu'un passeport d'un garant australien doit encore être valide lorsqu'il signe la déclaration - un passeport expiré n'est pas acceptable.
 

AI-JE BESOIN D'UN GARANT SI JE NE FAIS QUE RENOUVELER MON PASSEPORT?

Si vous utilisez le formulaire de renouvellement d'une page appelé Australian Passport Renewal Application Application (PC7), vous n'avez pas besoin d'un garant. Si vous utilisez le formulaire Application for an Australian Passport Overseas (PC8), vous devez fournir un garant.
 

MON GARANT DOIT-IL ÊTRE LA MÊME PERSONNE QUI TÉMOIGNE LES SIGNATURES DES PARENTS DANS LA SECTION 15 POUR LES DEMANDES D'ENFANTS?

Non, vous pouvez utiliser une personne différente.

 

PHOTOS

POURRIEZ-VOUS RECOMMANDER DES ENDROITS QUI FONT DES PHOTOS AU STYLE AUSTRALIEN EN FRANCE?

Nous ne recommandons pas un photographe ou un établissement particulier. Il est donc important que vous vérifiiez vous-même les photos pour vous assurer qu'elles répondent à toutes les exigences.
Si vous n'êtes pas en mesure d'imprimer des photos avant votre rendez-vous, vous pouvez choisir d'utiliser un Photomaton à €5 bien entretenu disponible dans l'ambassade.

POURQUOI MES PHOTOS IMPRIMÉES PROFESSIONNELLEMENT SONT-ELLES GRAINÉES OU DE FAIBLE RÉSOLUTION?

Il s'agit d'un problème courant, généralement dû au fait que les photos sont imprimées sur une imprimante à jet d'encre ou sur du papier mat. Assurez-vous que votre photographe utilise une imprimante à sublimation thermique sur du papier brillant.
La meilleure façon de vérifier si votre photo est en haute résolution est d'utiliser une loupe. Si vous voyez des rayures, des grains, des pixels ou des distorsions, la photo n'est pas en haute résolution et sera rejetée. Si vous décidez de faire appel a un photographe, n'hésitez pas a discuter des conditions requises et demandez-lui le format numérique non édité de votre photo ainsi que les copies papier.
Veuillez vous référer aux directives du Bureau australien des passeports concernant les photographes.

DOIS-JE GARDER MES LUNETTES POUR LA PHOTO?

Non. Vous devez les enlever pour votre photo de passeport, même si vous les portez tout le temps.
La seule exception est lorsque vous avez une raison médicale qui vous oblige à porter des lunettes en permanence.

QU'EST-CE QUE LA « COURONNE DE LA TÊTE »?

Le "sommet de la tête" est l'endroit où se trouverait le sommet de votre crâne s'il était visible. Il ne s'agit pas du sommet de vos cheveux ou du début de votre ligne de cheveux. Imaginez-vous chauve et mesurez votre crâne du sommet de votre crâne à la pointe de votre menton.

DOIS-JE COUPER LES PHOTOS À LA TAILLE CORRECTE?

Cela n'est pas obligatoire. Nous pouvons le faire pour vous.

 

REMPLIR ET IMPRIMER LE FORMULAIRE DE DEMANDE

POURQUOI LE SITE N'ACCEPTE-T-IL PAS MON ADRESSE À L'ÉTRANGER ?

Le site internet australien ne peut pas vérifier les adresses à l'étranger. Ce message n'est qu'un avertissement. Si vous êtes sûr que l'adresse que vous avez saisie est correcte, vous pouvez continuer en cliquant sur le bouton "Suivant". Vous devez donc indiquer votre adresse française actuelle pour cette section (sauf si vous êtes un touriste de passage en France).
 

PUIS-JE IMPRIMER UN FORMULAIRE VIDE EN LIGNE ?

Non. Seuls les formulaires remplis peuvent être imprimés à partir du site web. Si vous avez besoin d'un formulaire vide, veuillez contacter le bureau où vous déposerez votre demande et un formulaire vous sera envoyé par courrier.
 

PUIS-JE IMPRIMER MON FORMULAIRE EN NOIR ET BLANC ?

Oui, vous pouvez imprimer votre formulaire en noir et blanc ou en couleur.
 

QUE SE PASSE-T-IL SI JE N'AI PAS DE PERMIS DE CONDUIRE AUSTRALIEN ?

La section 16 du formulaire de demande pour adultes vous demande d'indiquer les détails de votre permis de conduire australien si vous l'utilisez dans le cadre de votre combinaison d'identification. Cette section est facultative. Si vous n'avez pas ces documents, ne remplissez pas la section 16. N'oubliez pas que vous devrez toujours soumettre une combinaison d'identification complète avec votre demande pour adulte. Pour les demandes concernant des mineurs, le parent hébergeant doit présenter une pièce d'identité avec photo ou signature émise par le gouvernement et une preuve d'adresse.
 

QUE FAIRE SI TOUS MES DOCUMENTS ORIGINAUX SE TROUVENT EN AUSTRALIE OU DANS UN AUTRE PAYS ?

Vous avez deux possibilités. Vous pouvez soit vous les faire envoyer en France pour les présenter lors de votre entretien, soit demander à un ami ou à un parent de présenter les documents originaux en votre nom au bureau des passeports le plus proche, en Australie ou à l'étranger.
 

DOIS-JE SIGNER MON FORMULAIRE DEVANT UN AGENT DES PASSEPORTS ?

Non. Veuillez-vous assurer que toutes les sections du formulaire sont signées avant de vous rendre à votre entretien. Nous ne pouvons pas être témoins de votre consentement ni agir en tant que garant.
 

LE BUREAU DES PASSEPORTS PEUT-IL ÊTRE TÉMOIN DU CONSENTEMENT DES PARENTS DANS LA SECTION 15 ?

Non. Veuillez-vous assurer que votre formulaire est entièrement rempli et signé avant de vous rendre au Bureau des passeports pour votre entretien. Nous ne pouvons pas être témoins de votre signature.
 

ACCEPTEZ-VOUS LES COPIES NOTARIÉES DE DOCUMENTS ?

Non. Vous devez fournir les originaux de tous les documents requis. Il n'y a aucune exception à cette règle. Les documents originaux peuvent être présentés par un tiers dans n'importe quel bureau des passeports australien dans le monde. Il n'est pas nécessaire qu'ils soient présentés dans le même bureau que celui où vous vous présentez pour votre entretien.
 

JE VIENS DE FAIRE MA DEMANDE DE PASSEPORT EN LIGNE. L'AVEZ-VOUS REÇUE ?

Toutes les demandes de passeport doivent être imprimées et déposées en personne. Il n'y a aucun moyen de déposer une demande de passeport australien par voie électronique.

 

RENOUVELLEMENT DU PASSEPORT

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR OBTENIR UN NOUVEAU PASSEPORT ?

Actuellement, nous recevons la plupart des passeports 4 à 6 semaines après leur dépôt, mais, vous devez prévoir 6 semaines pour recevoir votre nouveau passeport. Si vous avez un besoin urgent de voyager, veuillez en discuter lors de votre rendez-vous.
 

POUVEZ-VOUS M'AIDER À REMPLACER MON VISA FRANÇAIS ?

Non. Nous ne pouvons pas vous aider pour toute question relative aux visas étrangers. Vous devez contacter l'ambassade du pays qui a délivré le visa.
 

MON VISA FRANÇAIS SERA-T-IL VALABLE DANS UN PASSEPORT ANNULÉ ?

Nous n'annulons pas les visas français, donc dans la plupart des cas, le visa sera toujours valable. Cependant, vous devez contacter votre préfecture locale pour discuter de votre situation particulière. Vous ne devez pas supposer qu'un visa dans un passeport très endommagé est valide.
 

QU'ADVIENT-IL DE MON ANCIEN PASSEPORT ?

Votre ancien passeport sera physiquement annulé et vous sera rendu lors de votre rendez-vous. C'est le cas même si le passeport est encore valide au moment de votre interview. Aucune page de visa ne sera endommagée au cours de ce processus. Si vous devez voyager au cours des prochaines semaines, veuillez en informer votre agent chargé de vous interviewer afin que vos options puissent être discutées.
 

PUIS-JE RENOUVELER MON PASSEPORT AVANT SON EXPIRATION ?

Oui, vous pouvez renouveler votre passeport à tout moment. La validité restante de votre passeport actuel ne sera pas reportée sur le nouveau passeport.
 

MON NOUVEAU PASSEPORT PORTERA-T-IL LE MÊME NUMÉRO QUE MON ANCIEN PASSEPORT ?

Non, votre nouveau passeport sera un nouveau document et portera un nouveau numéro.
 

PUIS-JE FAIRE AJOUTER DES PAGES SUPPLÉMENTAIRES À MON PASSEPORT ACTUEL ?

Non. Vous devez demander un nouveau passeport ou un passeport de remplacement (valable jusqu'à la même date que votre passeport actuel).
 

QUE FAIRE SI J'AI PERDU MA CITOYENNETÉ AUSTRALIENNE ?

Toutes les questions relatives à la citoyenneté doivent être adressées au ministère de l'Intérieur en Australie au +61 2 6196 0196. Ce numéro est accessible de 9 h à 17 h, heure de Paris. Vous pouvez être éligible pour redevenir un citoyen australien si vous avez perdu votre citoyenneté parce que vous avez acquis la citoyenneté d'un autre pays, ou si vous avez renoncé ou abandonné votre citoyenneté australienne.

 

VOYAGER EN AUSTRALIE

DOIS-JE ENTRER EN AUSTRALIE AVEC UN PASSEPORT AUSTRALIEN ?

Oui. Vous n'avez pas droit à un visa, même si vous êtes également citoyen d'un autre pays. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site Internet du ministère de l'Intérieur ou vous pouvez appeler le ministère de l'Intérieur en Australie au +61 2 6196 0196. Ce numéro est accessible de 9 h à 17 h, heure de Paris.

Votre passeport australien doit être valide (non périmé) le jour de votre arrivée en Australie. Il n'est pas nécessaire qu'il ait encore six mois de validité pour entrer en Australie, sauf si vous passez par un pays tiers qui l'exige.
 

PUIS-JE VOYAGER AVEC UN PASSEPORT DONT LE NOM EST DIFFÉRENT DE CELUI DE MON BILLET ?

En général, les passagers voyageant à destination ou au départ de la France doivent avoir un passeport dont le nom correspond exactement à celui figurant sur leur billet d'avion. En cas de doute, vous devez contacter votre compagnie aérienne pour savoir si elle accepte de vous laisser embarquer, ainsi que les services d'immigration de tous les pays dans lesquels vous vous rendez pour vous assurer que vous pourrez satisfaire à leurs exigences en matière d'immigration et de douane.